POSTE : Commercial Sedentaire Btob en Apprentissage H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la responsable Commerciale sédentaire, le/la Commercial(e) Sédentaire en alternance assure le développement et le suivi de l'activité commerciale à distance. Il/Elle intervient en appui opérationnel du commerce itinérant, en garantissant la qualité du suivi client, la préparation des actions commerciales et la transformation des opportunités commerciales. PRINCIPALES MISSIONS - Support au commerce itinérant Assurer le suivi des opportunités commerciales après rendez-vous Relancer les devis émis par les commerciaux terrain Mettre à jour le CRM/ERP et assurer la traçabilité des actions commerciales Être l'interface entre le commercial terrain et les services internes - Gestion commerciale sédentaire Répondre aux demandes entrantes (appels, emails, formulaires) Qualifier les besoins clients et prospects Établir les devis, offres commerciales et propositions tarifaires Fidéliser un portefeuille clients existant à distance - Développement commercial Détecter des opportunités de ventes additionnelles ou complémentaires Réaliser des actions de prospection téléphonique ciblée (leads, réactivation clients) Participer aux campagnes commerciales et marketing, satisfaction client Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux collectifs PROFIL : - Profil recherché Formation commerciale (Bac +3 à Bac +5) Alternance en semaine pleine de présence en entreprise Expérience souhaitée en vente BtoB ou en support commercial Une expérience dans le secteur de l'environnement, du déchet et du recyclage est un plus Appétence pour le travail en équipe et la coordination commerciale - Compétences techniques Techniques de vente BtoB Maîtrise des outils CRM et bureautiques Capacité à élaborer des offres commerciales Connaissance des processus commerciaux et ADV - Compétences comportementales Excellent sens du service client et posture professionnelle Organisation et rigueur Esprit d'équipe et aptitude à la polyvalence (savoir travailler avec différents binômes) Aisance relationnelle et téléphonique Proactivité et sens des priorités Capacité à travailler en support sans être en première ligne terrain