POSTE : Alternance Gestionnaire Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Vous cherchez à propulser votre avenir ? Rejoignez Safran Electrical & Power, leader mondial de l'électrification aéronautique, et débutez votre carrière, en alternance, au sein d'une entreprise d'envergure internationale. Vous serez immergé.e dans un environnement stimulant où l'innovation et l'excellence technologique sont au coeur de nos activités. Relevez des défis passionnants, contribuez à des projets d'envergure et rejoignez une équipe dynamique tournée vers l'avenir. Rattaché-e au Département Administration des ventes, vous serez amené(e) à : - Gérer un/des comptes Clients de manière opérationnelle : - Analyser et valider les commandes - Saisir les commandes clients - Être en contact avec différents interlocuteurs afin de résoudre des situations critiques - Communiquer avec les clients par téléphone et par écrit - Gérer les litiges et participer à la gestion des impayés - Mener des chantiers d'amélioration : - Participer activement et supporter opérationnellement les équipes dans chaque sous-processus à améliorer pour les comprendre - Proposer les solutions d'amélioration et simplification - Définir et développer des outils associés si nécessaire (ex : check list de rituel, tableau de management visuel) - S'assurer de la pérennité des solutions implémentées - Faire du support à l'équipe ADV PROFIL : De formation Bac +3 ou équivalent dans le domaine finance, administratif ou commercial, vous recherchez une alternance dans le cadre d'une formation Bac +5 Profil administratif, rigoureux, dynamique et autonome Maîtrise de l'anglais sera un atout Maîtrise Excel pour analyser les données et construire des outils Capable d'être très rapidement opérationnel sur les outils informatiques comme SAP