Descriptif du poste: Rattaché au Directeur SAV, vous gérez en direct l'équipe technique de l'agence de la future agence de Toulouse (ouverture prévue juin 2025), et vos missions principales sont : · De gérer les réceptions et les restitutions des véhicules en atelier, · De faire réaliser toutes les opérations de maintenance préventive et curative sur tout type de machine, · De répondre dans les meilleurs délais à nos clients, · De prospecter pour assurer un niveau d'activité satisfaisant de l'agence sous sa responsabilité, · De gérer les ouvertures d'appels, · D'établir les devis de réparation, · D'apporter son soutien à son équipe sur les diagnostics, · De prêter main forte aux techniciens pour les opérations le nécessitant, · De gérer le planning atelier en suivant ses équipes avec bienveillance · De s'assurer des bonnes conditions de travail à ses équipes · D'assurer le respect des règles et consignes de sécurité · D'assurer la conformité et le bon fonctionnement des équipements et des infrastructures de l'atelier par la gestion des visites périodiques réglementaires et des contrats de maintenance Ce poste est important dans le suivi des clients, l'atelier SAV prend en charge toutes les réparations souvent non réalisables chez le client. Il assure un suivi très strict des matériels sous sa responsabilité. En qualité de manager, le Responsable d'Agence SAV doit également : · Gérer l'équipe de techniciens SAV en atelier · Participer au recrutement des techniciens SAV · Etablir le suivi de carrière des techniciens · Mener les entretiens d'évaluation et d'objectifs · Mettre en place le plan de formation nécessaire au développement des compétences techniques et relationnelles Profil recherché: COMPETENCES NECESSAIRES - BEP ou BTS électrotechnique, mécanique, forte connaissance des matériels de voirie, TP, agricole - Connaissance reconnue des matériels de collecte de déchets - Connaissance de tous les outils informatiques dédiés - Maîtrise de l'anglais appréciée - Forte expérience terrain - Excellent relationnel client / Fédérateur d'équipe / Bonne communication - Rigoureux / Organisé - Minimum 3 ans d'expérience en tant que Manager Technique SAV, après une expérience comme Technicien Itinérant d'au moins minimum 3 ans dans le secteur TP, PL, Agricole - Compétences Managériales / Capacité d'analyse et de diagnostic des dysfonctionnements     DIVERS Salaire MOTIVANT : Fixe sur 12 mois + prime trimestrielle + prime assiduité Avantages : Mutuelle + prime d'objectif (environ 13ème mois) + Véhicule de fonction 4 places (Break ou Petit Suv)+ téléphone portable + PC portable + note de frais Contrat : CDI, Temps plein. Poste à pouvoir au plus vite