POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Votre mission : A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - accueillir les hôtes?; - renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres?; - répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour?; - gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres?; - contrôler les moyens de paiement?; - traiter les litiges potentiels?; - établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour?; - réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle. Selon le client PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - la courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances?; - la réactivité afin de gérer les demandes imprévues?; - la pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais?; - le sens de l'organisation?; - la maîtrise des outils de réservation?; - la connaissance de techniques basiques de gestion comptable?; - une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région. Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.