L'Hôtel Monte Cristo 4 étoiles, situé dans le 5ème arrondissement et composé de 46 chambres et 4 suites, plonge ses clients et collaborateurs au cœur d'une époque révolue, celle d'Alexandre Dumas. Nous offrons un service de qualité à nos hôtes et veillons à rendre leur séjour unique. Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'un/une CHEF DE RECEPTION confirmé(e). Vos missions : - Manager l'équipe de réceptionnistes - Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client. - Avoir un rôle commercial important avec la vente active des chambres et autres services de l'hôtel - Assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour. - Assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel. - Veiller au respect des différentes procédures mises en place et appliquer un contrôle régulier. - Participer activement au recrutement et à la formation des apprentis/stagiaires - Gérer les débiteurs, la vérification des commissions Profil requis : - Formation en hôtellerie ou équivalent - Min. 1 an d'expérience professionnelle au même poste - Maitrise de la langue française et anglaise (indispensable) - Esprit d'équipe - Sens de l'organisation et du détail . Rigueur et pédagogie Sont un avantage : - Connaissances du logiciel Mews - Connaissance d'autres langues étrangères Contrat à durée indéterminée Nombre d'heures travaillées : 39h/Semaine 2 Jours de congés consécutifs / Semaine Rémunération : 2800€ Brut/Mois + 50% titre de transport + 2 Indemnités nourritures par jour + prime semestrielle + intéressement Poste à pourvoir dès que possible. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien Langue: Anglais (Requis) Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel