Descriptif du poste: Ergalis Banque Assurance, filiale du Groupe Actual, recherche Assistant Précontentieux Appui Commercial H/F, pour un de ses clients dans le secteur banque-assurance à Fontenay sous bois en intérim. Du 04/08/2025 au 31/10/2025 - Mission renouvelable Contrat : Temps plein - 35h/semaine Taux horaire : 13EUR /h soit 23 000EUR/an Contexte de la mission : Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié à une forte augmentation de dossiers Vos principales missions : - Enrichissement d'informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement (demande de désarchivage, mise à jour des données clients) - Réalisation d'opérations préalables : clôture de contrats, fichage Banque de France - Orientation des dossiers vers les gestionnaires recouvrement compétents - Garantie de la qualité des prestations dans le respect des procédures internes Profil recherché: Profil recherché : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...) - Connaissance des procédures et circuits liés aux opérations de recouvrement - Compréhension des règles de sécurité et gestion des risques - Capacité à utiliser les outils métier spécifiques - Connaissance des engagements qualité de l'entreprise dans son domaine - Aptitude à produire les reporting liés à l'activité Savoir-être attendu : - Esprit d'équipe & collaboration - Rigueur & sens de l'organisation - Adaptabilité face à un environnement en évolution - Communication efficace, à l'oral comme à l'écrit Bac validé avec minimum 2 ans d'expérience précontentieux ou Bac 2 à Bac3 validé avec Expérience Back Office idéalement environnement bancaire Tenue de Compte ou Successions - (expérience souhaitée de minimum 3 mois).