Dans le cadre d’une transformation des organisations au sein de la Sous-Direction de l’assurance maladie, le département Droits et Affiliation (DA) évolue avec la création d’un nouveau service, le service Prestations et Populations spécifiques (PPS), issu du rapprochement des unités SPS et CSSPS.   Cette nouvelle entité, composée de 16 collaborateurs, aura notamment en charge la gestion des prestations non pérennes du RS, la PSA, la C2S ainsi que le suivi de populations spécifiques (cadres supérieurs SNCF et agents SNCF mis à disposition de la CPRPF).  Le service Prestations et Populations spécifiques (PPS), sera en charge plus particulièrement : ·         De l’examen du droit à la Prestation Spéciale d’Accompagnement (PSA), ·         De l’examen du droit à la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) et de la gestion des cotisations correspondantes, ·         De l’examen du droit aux prestations du Fonds d’Intervention Délégué (FID), ·         La gestion des droits et des prestations de la population spécifique (cadres supérieurs et agents MAD), ·         Des relations téléphoniques avec les assurés dans le cadre de la mutualisation de cette activité entre les différents services de la sous-direction de l’Assurance maladie. Afin d’accompagner cette évolution et de relever les enjeux du service un Manager de proximité est recherché pour piloter l’activité, animer l’équipe et développer les compétences des collaborateurs.  Les principales missions du Manager de proximité PPS seront :  ·         Suivre la production au quotidien afin d'atteindre les résultats quantitatifs et qualitatifs de l'entité ·         Animer l'équipe de manière régulière autour des attendus du service, forces et points d'amélioration de l'équipe ·         Favoriser la cohésion d'équipe afin d'avoir un collectif uni et soudé autour des enjeux de production et de la qualité de service rendu aux assurés ·         Avoir une vision permanente à l'égard de l'amélioration continue des processus du service, travailler les simplifications et favoriser les solidarités lorsqu'elles sont possibles (intelligence situationnelle) ·         S'assurer du respect des processus et contrôles au sein de ses activités ·         Animer l'activité téléphonique ·         Être force de proposition au sein des réunions de département pour innover, partager et venir en aide à ses homologues dans une logique de "bien travailler ensemble" Nous sommes à la recherche d’un profil doté d’une expérience réussie en management d’équipe, véritable critère déterminant dans l’étude des candidatures. Une formation liée au management d’équipe et au domaine de l’Assurance Maladie est souhaitée, tout comme une connaissance des Droits et de la Liquidation à l’Assurance Maladie Afin de permettre au Manager de proximité de lancer une dynamique collective et de renforcer l’esprit d’équipe auprès de l’ensemble des collaborateurs, le profil devra s’appuyer sur les compétences clés et aptitudes suivantes :  * Capacité à traduire les objectifs de l’organisme en objectifs opérationnels et individuels * Sens de l’organisation et capacité à gérer l’activité et les moyens de son secteur * Sens des priorités et aptitude à arbitrer les tâches et les projets * Capacité à appréhender et à motiver des collaborateurs expérimentés et experts dans leur domaine * Aptitude à adapter sa communication (écrite et orale) selon les interlocuteurs * Capacité à créer un climat de travail serein et collaboratif, favorisant la solidarité * Compréhension des principes méthodologiques d’accompagnement du changement et aptitude à les mettre en œuvre Une capacité à dresser un état des lieux des processus existants au sein du service et à améliorer l’efficience globale de l’entité en favorisant les synergies entre les différentes activités sera particulièrement recherchée.