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Téléconseiller Helpdesk - Notions anglais (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 0498916
Téléconseiller Helpdesk - Notions anglais (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 janvier 2025
DOMINO RH recrute un Téléconseiller Helpdesk - Anglais Niveau B1/B2 (H/F) pour un de nos clients situé à TOULOUSE. Vos missions : Au coeur du service d'assistance, votre mission principale sera de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs. - Vous serez garant de l'assistance aux utilisateurs pour toutes les questions techniques, vous serez leur premier point de contact.- Vous devez diagnostiquer les incidents informatiques signalés, identifier leurs causes et mettre en oeuvre les solutions adéquates pour une résolution rapide. - Vous assurerez le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète, en veillant à la satisfaction des utilisateurs. - Vous participerez également à l'amélioration continue du service, en proposant et en implémentant des solutions pour optimiser les processus en place.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
.
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