Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à temps plein. Poste basé proche de Nanterre (92).En qualité de Chargé de clientèle bilingue (H/F), vous aurez pour missions principales :- Recueillir et saisir les prévisions de ventes dans l'outil PICASO.- Suivre les prévisions versus réalisations et mettre à jour les prévisions de manière continue.- Traiter et suivre les commandes dans SAP en accord avec les offres commerciales.- Mettre à jour et suivre les prix dans SAP.- Gérer les régularisations de prix par notes de débit ou crédit.- Traiter les accords de ristournes et vérifier les montants.- Saisir et suivre les réclamations dans SAP et Salesforce.- Saisir et suivre les demandes d'échantillons dans Salesforce.- Contrôler et suivre l'encours clients.- Relancer et suivre les retards de paiement.- Contrôler et suivre les extra-costs et les refacturations.- Créer et mettre à jour les comptes clients et les limites de crédit.- Servir d'interlocuteur opérationnel vis-à-vis des clients.- Traiter et suivre les besoins et demandes clients (documentation, certificats, DLT, etc.).- Collecter les preuves de sortie de territoire dans le cadre des ventes FCA exonérées de TVA.