Référent et Accompagnement Support Vip H/F 72 - LE MANS
Offre n° 0505853
Référent et Accompagnement Support Vip H/F
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 août 2024
POSTE : Référent et Accompagnement Support Vip H/F DESCRIPTION : Rejoignez le groupe SII comme Référent et accompagnement support VIP F/H pour un client grand compte dans le secteur Banque/Assurance/Mutuelle : - Services aux utilisateurs : support technique, gestion des habilitations et dotations matériels - Prise en main d'équipements très variés, PC, mobiles, Mac, messagerie - Assurer une réponse efficace aux incidents informatiques, en coordonnant les efforts pour résoudre les problèmes à l'aide de ServiceNow - Encadrement des événements digitaux - Préparer des rapports réguliers sur les performances du support informatique, - Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des systèmes, et mettre en oeuvre des solutions pour optimiser l'efficacité opérationnelle. Profil : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience significative de 5 ans minimum dans l'administration support VIP. Rigoureux(se), à l'écoute et organisé, vous êtes attaché(e) à la satisfaction du client et vos qualités humaines feront la différence. Vous avez déjà travaillé sur des environnements Windows 7 / 10 / Android / IOS. Vous êtes également passionné par la technologie et vous partagez cette passion autour de vous. Rejoindre SII Ouest, c'est aussi : - Un service formation au top (formations techniques, développement personnel, gestion d'équipe, management) - Des possibilités d'évolution pour votre carrière (devenir Lead Dev, Chef de Projet, passerelles entre les métiers techniques et fonctionnels) - Une vraie communauté de passionnés (participation aux événements techniques tels que le Breizh Camp, l'Agile Tour ; possibilité de partager ses connaissances à travers les Déjeuners Techniques) - Une ambiance conviviale (Petit déjeuner à l'agence, Afterworks, Soirées d'Agence) - Jusqu'à 50% de télétravail (on privilégie l'équilibre vie pro/vie perso tout en gardant le lien avec nos collaborateurs !) - Une QVT reconnue (pour la 7ème année consécutive, nous sommes certifiés Great Place to Work) Le Groupe SII est une société d'ingénierie et de conseils en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au coeur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. En 2024, pour la 7ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et s'est hissée au Palmarès Best Work Places dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d'obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! #LI-CM8 PROFIL : Compétences requises : Android, Ios, Linux, Windows. Qualités désirées : Esprit de synthèse, Capacités d'analyse, Autonomie, Bon relationnel, Force de proposition. Avantages : Tranings & MOOCs, Très bon CSE, Tickets restaurant, Participation aux bénéfices de l'entreprise.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33000,00 Euros à 36000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
SII Ouest
Toujours soucieux d'apporter des solutions à valeur ajoutée et innovantes, SII intervient auprès de grands groupes dans des secteurs d'activité variés (Aérospatial Défense, Banque-Assurance, Télécoms, Energie, Retail, Transports, Industrie). SII est présent dans 21 pays et 10 agences en France.
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