Descriptif du poste: Membre du COMEX et rattaché(e) au DG, vous pilotez la mise en œuvre du programme stratégique de transformation du marketing, initié en 2025 suite à un Audit 360°, la communication interne, et accompagnez les projets transverses de l'entreprise. Vous encadrez une équipe de 9 personnes pour 3 pôles : CRM, Graphisme Production, et Acquisition.  Vos missions courantes sont : Stratégie Marketing & Communication * Vous concevez et pilotez des projets structurants et innovants, en lien avec les objectifs de la Direction et les attentes clients. * Vous en assurez le déploiement, le suivi budgétaire et la mesure de performance. Branding & Media * Garant(e) de la marque, vous développez sa visibilité, sa notoriété et son positionnement sur l'ensemble des canaux, en renforçant ses avantages concurrentiels. Développement commercial * Vous structurez une stratégie multicanale performante (BtoC et BtoB), innovante et durable. * En lien avec le département Commerce, vous définissez et déployez des plans d'actions (médias, SEO/SEA, affiliation, partenariats, CRM, réseaux sociaux, événements.) afin de générer du trafic et recruter de nouveaux clients, en collaboration avec les agences. Expérience client & CRM * Vous développez la fidélisation via une segmentation pertinente et des programmes relationnels ciblés. * Vous optimisez l'acquisition de trafic qualifié et contribuez à l'amélioration continue du parcours client (site et application) pour maximiser la conversion. * Vous pilotez les dispositifs d'animation et mesurez leur efficacité à partir d'insights clients et d'études (tests, enquêtes, focus groups.). * Vous êtes garant(e) de la performance et de l'évolution du programme de fidélité. Pilotage & Management * Vous assurez un reporting régulier et une veille active du marché. * Vous pilotez le département en fédérant votre équipe dans un contexte de transformation, en développant les talents et en renforçant la cohésion. * Membre du COMEX, vous contribuez aux décisions stratégiques et aux projets transverses de l'entreprise.     Profil recherché: Profil * Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez au minimum de 10 ans d'expérience en marketing BtoC et communication, idéalement en e-commerce. Une expérience en grande distribution et/ou BtoB est un plus. * Autonome, proactif(ve) et orienté(e) résultats, vous alliez vision stratégique et capacité opérationnelle. À l'aise dans des environnements agiles, vous accompagnez le changement avec efficacité. * Orienté(e) client et innovation, vous savez mobiliser les équipes autour de projets ambitieux. Sensible aux apports de l'IA générative, vous êtes prêt(e) à les intégrer dans vos pratiques. * Rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez le pilotage budgétaire et le management d'équipe. Votre leadership vous permet de fédérer et structurer dans un cadre exigeant et stimulant.