Descriptif du poste: Poste et missions Rattaché au Responsable de Service Moyens de Paiements et Flux, le Référent de Domaine Prestations Bancaires International et Interbancaire joue un rôle essentiel dans la garantie de la qualité et de la fluidité des opérations quotidiennes, il : * Gère les opérations du domaine international et participe activement à la dynamique de développement de la CEAPC dans ce secteur * Assure la sécurité des activités (respect des délais de validation, validation conforme à ses délégations, contrôles et respect des réglementations) * Accompagne les collaborateurs au quotidien et dans leur montée en compétences et partage les informations pertinentes issues de la filière * Analyse le fonctionnement de l'activité et propose des solutions d'amélioration de process * Pilote et répartit les tâches au sein du domaine tout en s'assurant de la capacité nécessaire à la bonne tenue de la qualité de service * Collabore à l'optimisation des solutions pour les clients en appui du manager * Participe aux évolutions Groupe, règlementaires et d'outils notamment en contribuant aux projets et en portant la conduite du changement auprès des membres de l'équipe et du réseau Profil recherché: Diplômé bac+3 dans le domaine commercial, financier ou juridique, ou avec une expérience professionnelle significative dans le milieu bancaire tous rôles confondus. Pour réussir dans ce poste, il est essentiel de manifester un véritable goût pour la coopération et l'esprit d'équipe, tout en démontrant rigueur et organisation, particulièrement dans des contextes où les délais et la production peuvent être contraints et avoir un impact client ou d'image fort. Vos qualités relationnelles et d'écoute seront de précieux atouts pour maintenir un climat de travail positif, tant en interne qu'avec le réseau commercial, lors de la gestion d'opérations sensibles. Une capacité d'accompagnement à la montée en compétences des collaborateurs du domaine et à la conduite du changement dans la gestion de projet sont des éléments nécessaires dans un contexte d'évolutions régulières. Des notions d'anglais, ainsi qu'une connaissance des techniques bancaires internationales, sont appréciées. Votre intérêt pour le domaine du digital et des données vous aidera également à mieux appréhender les innovations actuellement en cours de déploiement.