POSTE : Chargé de Recouvrement et Contentieux H/F DESCRIPTION : Tes missions : Suivi des paiements : - Suivre et gérer les paiements des véhicules financés, y compris les intérêts et les amendes - Maintenir un registre précis des paiements reçus et des soldes dus Relance des paiements : - Appeler les partenaires pour les relancer sur les paiements en retard - Négocier des plans de paiement avec les partenaires en retard Gestion des litiges : - Identifier et résoudre les problèmes de paiement en collaboration avec les partenaires et les équipes internes (en local et au siège) - Escalader les cas complexes ou non résolus aux équipes concernées et au management - Envoyer des mises en demeure de payer aux partenaires commerciaux défaillants Rapports et alertes : - Préparer des rapports réguliers sur l'état des recouvrements et les paiements en retard - Echanger au quotidien avec notre équipe recouvrement du siège et alimenter les outils de suivi partagés - Alerter la direction en cas de problèmes récurrents ou de risques financiers Amélioration des processus : - Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les procédures de suivi des paiements Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 34 000€ (fixe) + 2 000€ (variables). PROFIL : La maîtrise de l'anglais courant (à l'écrit comme à l'oral) est indispensable.