Rattaché(e) au responsable des systèmes d'information, vous définissez et mettez en oeuvre la stratégie de production informatique pour le groupe NORIAP. Vous êtes garant(e) de la cohérence de l'infrastructure du système d'information et de la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des délais. Missions : * Vous pilotez les activités d'exploitation et managez 6 collaborateurs du service support. * Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure SI et proposer des évolutions. * Vous êtes garant(e) du niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs. * Vous définissez les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d'optimiser les performances du système d'information. * Vous vous assurez de leur mise à jour afin d'être conformes aux normes en vigueur. * Vous mettez en place des indicateurs de performance. * Vous prenez en charge la gestion de projets techniques. Vous collectez les besoins utilisateurs, les analyser et rédigez les CDC techniques. * Vous rédigez les plans de tests d'installation, d'exploitation et d'intégration et planifier les tâches de test en vous assurant de la conformité des solutions livrées. * Vous planifiez les interventions et allouez les ressources. De formation Bac+5 (Master ou école d'ingénieur.) en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans le domaine de de l'infrastructure système et réseau. Vous avez idéalement occupé des fonctions managériales. Vous disposez impérativement de connaissances sur les environnements systèmes (VMWARE, NETAPP, CISCO, CITRIX, WINDOWS) et maîtrisez l'administration des outils de sécurité ainsi que les systèmes d'automation. Vous êtes organisé(e), dynamique, bon(ne) communicant(e) et avez développé au long de vos expériences un sens du service et du travail bien fait. Vous êtes capable d'être force proposition pour piloter les projets techniques. Vous êtes en capacité de manager une équipe et de coordonner leurs missions pour répondre aux objectifs du service.