Descriptif des missions Accueil & Intendance / Gestion administrative - Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients, avec filtrage des appels entrants et sortants. - Gestion des stocks de fournitures et de consommables : passation des commandes, réception et vérification de la conformité des livraisons. - Réception, traitement et envoi du courrier (tri, distribution, affranchissement, enregistrement) ainsi que des documents administratifs. - Gestion et suivi des messages électroniques (boîte mail générale). - Rédaction, mise en forme, transmission et classement de documents administratifs. - Suivi administratif des dossiers professionnels, contrats, commandes et factures : réception, vérification et saisie des données clients. - Mise à jour des outils de suivi d’activité du cabinet (tableaux de bord, reporting…). Savoir-Être - Faire preuve de rigueur et de précision - Aisance à l’oral - Force de proposition - Rigueur rédactionnelle - Capacité à travailler en autonomie - Esprit d’équipe - Sens du service client - Discrétion et respect de la confidentialité - Notions de psychologie (empathie, compréhension des interlocuteurs) Savoir-Faire : · Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (EXCEL) · Mise à jour régulière des tableaux de bord · Rédaction de documents administratifs et professionnels Niveau et spécialité d’études : Formation de niveau Bac +3 minimum dans le domaine de la gestion des entreprises. Type de contrat : Contrat d’apprentissage d’une durée de 12 mois. Rémunération : 486,49€ - 1 801,80 € Avantages : • Chèques déjeuner • Prise en charge à 50 % du titre de transport • Mutuelle d’entreprise Profil recherché: Profil Vous justifiez a minima d’une première expérience réussie en alternance au sein d’une entreprise, dans laquelle vous avez acquis la maitrise de la administrative de dossiers. Vous avez participé à des projets concrets, démontrant votre capacité à gérer les dossiers de manière autonome, rigoureuse et proactive. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit, et vous savez interagir avec des interlocuteurs variés dans un environnement professionnel exigeant. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes familier(e) des environnements orientés performance et qualité de service. Avantage(s): - Chèques déjeuner - Mutuelle d’entreprise - Prise en charge à 50 % du titre de transport