POSTE : Assistant Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Le poste : En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial(e), vous accompagnez les Chargé(e)s d'Affaires et Assistant(e)s dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients entreprises (20 à 999 salariés), dans l'évolution et le suivi de leurs contrats (santé, prévoyance, épargne retraite). Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Prospectez par téléphone (prospects, adhérents), positionnez des rendez-vous pour le compte des commerciaux ; - Contactez proactivement des adhérents et prospects sur la base de contextes identifiés : opportunités relationnelles, réclamations, actions de fidélisation Vous serez également amené(e) à accompagner l'équipe dans diverses missions administratives : - Vous utilisez, mettez à jour et enrichissez l'outil Gestion de la Relation Clients (GRC), les fichiers de prospection et bases de données ; - Vous assurez la mise en place des contrats et le suivi administratif des ventes ; - Vous contribuez à la mise en oeuvre et réalisez des actions du plan d'actions commerciales (préparation des fichiers) PROFIL : Vous avez une première expérience dans un domaine commercial, idéalement de prospection par téléphone. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, mails) et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle. Vous êtes également rigoureux(se), organisé(e) et possédez un bon esprit de synthèse. Nos avantages : - Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations Compétences : Communication orale et écrite, Adaptable, Sens du service client