Intégré au sein d'une équipe et détaché sur le site client (secteur public), vous êtes amené à réaliser les missions suivantes :   Installation de matériel Réception et traitement des incidents, demandes sur votre périmètre (poste de travail, périphériques, salles de visioconférence, ?) Diagnostic et résolution d'incidents Escalade au niveau supérieur si besoin Mise à jour de l'ITSM et de la base de connaissances Gestion du stocks (suivi des entrées/sorties de matériels, ?) Réaliser les inventaires Environnement technique : OS Windows, MacOs, Office 365, SCCM, TeamViewer, TCP/IP