POSTE : Responsable d'Exploitation Transport H/F DESCRIPTION : Nous ouvrons un poste de Responsable d Exploitation Transport pour accompagner la croissance de nos clients et le développement de nos activités transport dans les Hauts de France Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous assurez la gestion opérationnelle de l'activité : suivi des sous-traitants, affrètement, amélioration continue des prestations, actions liées à la sécurité et la qualité. Vous managez des équipes : un effectif d'une quarantaine de personnes (Conducteurs routiers en moyens propres comme en sous-traitance, exploitants et personnel administratif). Vous gérez la relation avec les client et vous assurez la relation de service et la satisfaction de ce dernier. Vous assurez le suivi d'indicateurs de performance (Chiffres d'affaires, Gestions des heures d'attente, kms à vide, marge nette) afin de garantir le respect des objectifs de productivité, de qualité et de rentabilité, et en veillant au respect de la réglementation sociale. Véritable pilote d'activité, vous appréciez mettre en place des process et reporting. PROFIL : Vous avez une expérience significative dans la gestion d'une activité d'exploitation transport. Votre rigueur, votre leadership, mais également votre ouverture d'esprit et votre sens relationnel sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.