Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. » Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel **** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux ! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah !! L'Arboisie recherche sa nouvelle première de réception pour la saison 2025-2026. Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ. Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez. Votre mission, si vous l'acceptez : ● Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse ● Aider la Chef de réception dans ses missions quotidienne ● Fidéliser la clientèle en personnalisant l’accueil et le séjour des clients ● Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins ● Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client ● Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires) ● Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation ● Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes ● Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale ● Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse ● Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène en vigue Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si... Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie Vous maitrisez la langue de Shakespeare Le petit truc en plus… Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée