Vos principales activités sont les suivantes : - Assurer la mise à jour et le suivi des opérations de gestion des comptes et/ou procédures et habilitations dans le système informatique de production, dans le respect de la législation du Service à la personne, dans la limite des délégations consenties et du champ d'intervention de l'organisme. - Assurer la gestion des courriels et dossiers relevant de son périmètre de compétences, en conformité avec les notes et modes opératoires en vigueur. - Assurer la réponse téléphonique de l'offre AICI emploi intermédié. - Informer, conseiller et accompagner les cotisants ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations et les orienter si nécessaire. - Contribuer à la mise en ¿"uvre, au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service. Avantages entreprise et conditions de travail : - (36 h)Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7h10 et 18h30 - Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise - Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions - Titre-restaurant avec 60 % de part patronale - Rémunération sur 14 mois - Prime d'intéressement - Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale - Mutuelle entreprise avec 50 % de part employeur - Mobilité durable /RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage) Le processus de sélection, pourra être complété d'une session de tests d'aptitude visant à vérifier que les aptitudes verbales (compréhension, expression écrite, orthographe, grammaire) et numériques (analyse, synthèse de données numériques, aisance avec les chiffres) sont détenues, entre le 27/01 et le 11/02/2025. . Entretien individuel avec un jury entre le 18/02 et le 21/02/2025.