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Réceptionniste Polyvalent en Alternance Bac+3 H/F 33 - BORDEAUX
Offre n° 0601944
Réceptionniste Polyvalent en Alternance Bac+3 H/F
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 juillet 2024
POSTE : Réceptionniste Polyvalent en Alternance Bac+3 H/F DESCRIPTION : Formasup Campus, Business School située au coeur de Bordeaux (Quartier des Chartrons), recrute pour l'une de ses entreprises partenaires située à Bordeaux un Réceptionniste polyvalent (H/F) en alternance pour la rentrée de Septembre 2024. Vous préparerez un Bachelor dans le domaine du Tourisme (Titre RNCP reconnu par l'Etat) sur 12 mois en alternance et dans le cadre de votre contrat d'apprentissage vous serez 1 semaine à l'école et 3 semaines en entreprise par mois. Missions : Réception - Accueillir les clients et les accompagner durant leur séjour. - Gérer les réservations et les check-ins/check-outs. - Répondre aux demandes des clients et les assister avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les appels téléphoniques et les emails. Commerciales - Participer au développement des ventes de chambres et des services de l'hôtel. - Contribuer à la mise en place et au suivi des offres commerciales. - Assurer le suivi des relations avec les partenaires commerciaux et les agents de voyages. - Promouvoir les événements et services additionnels de l'hôtel auprès des clients. Communication - Participer à la gestion des réseaux sociaux de l'hôtel. - Contribuer à la rédaction de contenu pour les supports de communication (newsletter, brochures, site web). - Aider à l'organisation d'événements internes et externes. - Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions de communication innovantes. PROFIL : - Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue serait un plus). - Compétences : - Excellent sens du service client et bonnes capacités relationnelles. - Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités. - Esprit d'initiative et autonomie. - Aisance avec les outils informatiques - Compétences en communication digitale et marketing appréciées. - Qualités personnelles : - Dynamisme et réactivité. - Sens du détail et de la perfection. - Capacité à travailler en équipe. - Présentation soignée et attitude professionnelle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
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Formasup Campus est un établissement d'enseignement supérieur qui accueille des candidats aux examens de Bac +2 à Bac +5 (diplômes d'état) en commerce/marketing, communication/digital, tourisme/événementiel et gestion des ressources humaines. L'école propose également des formations d'attaché de recherche clinique et auxiliaire de service vétérinaire. Fort de son appartenance au Groupe SDV Éducation, le campus fonde son approche pédagogique sur l'accompagn...
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