Description du poste : LE POSTE BRUNET Saterm, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l'étude et la conception de leurs projets jusqu'à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations. Sous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance. Au sein de notre activité Services, Maintenance et Dépannages (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez sur les systèmes de climatisation. Garant de la satisfaction clients, vous :***Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique, * Réalisez des devis minute, * Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise, * Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage, * Rédigez le bon d'intervention chez le client, Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu agro-alimentaire, blanchisseries et cuisines industrielles et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise. Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. LE PROFIL De formation dans le domaine du CVC ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire. Vous justifiez de votre habilitation fluides frigorigènes, catégorie 1. Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.