Descriptif du poste:   Nous recherchons pour notre client un.e Coordinateur ADV H/F, basé(e) à Puteaux en Île-de-France. Le poste est à pourvoir dès que possible en intérim, pour une mission de 7 Mois. Secteur : Industrie et commerce de la récupération Rémunération entre 32k/33k€ Ce que vous ferez : En tant que Coordinateur ADV H/F et rattaché(e) au responsable du back office, vous assurez la relation quotidienne avec les clients externes et travaillez en étroite collaboration avec les coordinateurs territoires, les équipes commerciales et la logistique. Votre rôle sera clé dans le bon suivi des commandes et la qualité du service client. Vos missions principales incluront :   * Assurer le suivi hebdomadaire de la réalisation des commandes et veiller à la complétude des informations * Être le point central entre les services internes et externes * Devenir l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients et garant·e de leur satisfaction * Organiser les prises de rendez-vous entre fournisseurs et clients pour les flux départ * Participer à la préparation des rendez-vous clients mensuels avec les responsables des ventes * Veiller au suivi des encours clients * Gérer et résoudre les litiges * Garantir le respect de la réglementation des transports transfrontaliers * Assurer la fiabilité de la saisie client dans l'ERP, ainsi que l'enregistrement et l'archivage des commandes   Responsabilités complémentaires :   * Diffuser les informations aux clients et aux responsables commerciaux dans les délais impartis * Contribuer à la bonne circulation des informations au sein du service client * Assurer le suivi des reportings liés à la performance du périmètre et être force de proposition pour les améliorer * Garantir la qualité du service client (appels entrants, mails, réponses rapides)       Profil recherché: Ce que vous apportez : De formation BTS ou DUT, vous disposez d'une première expérience réussie au sein d'un service client, idéalement dans le domaine du traitement des déchets. Vous maîtrisez : * Le Pack Office, en particulier Excel (RechercheV et TCD) * Les outils informatiques en général * La connaissance d'un ERP est un plus * L'anglais opérationnel, oral et écrit   Vous êtes reconnu(e) pour :   * Votre excellent relationnel * Vos qualités rédactionnelles et votre esprit de synthèse * Votre autonomie, votre proactivité et votre curiosité * Votre polyvalence, votre réactivité et votre sens commercial * Votre goût du travail en équipe   Si vous vous reconnaissez dans cette offre de Coordinateur ADV H/F, n'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !