Description du poste : Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Assistant ADV (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum. En qualité d'assistant(e) ADV, vous aurez pour missions principales : - La gestion et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison, en veillant à leur enregistrement. - Maintenir à jour les fichiers clients dans l'ERP, en assurant la précision des données. - La gestion des appels et des courriers entrants sur votre périmètre d'action. - La gestion et traitement des litiges et résiliation, ainsi que la facturation. - L'archivage des dossiers et le contrôle des factures fournisseurs et sous traitants. Description du profil : Vous justifiez d'une formation commerciale et/ou dans l'administration BAC+2 et avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle certaine, vous êtes réactif et rigoureux. Une bonne maitrise d'Excel est attendue (RECHERCHEV, TCD), ainsi qu'une véritable aisance téléphonique.