Rejoignez notre équipe dynamique ! Le Groupe Outsourcia, entreprise de référence dans l'externalisation de la relation client, recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur banque & assurance automobile, des Téléconseillers motivé(e)s et engagé(e)s pour son site d'Evreux. Vous recherchez un poste qui a du sens, formateur et humain, dans une ambiance conviviale, ce poste est fait pour vous ! Vos missions seront les suivantes : Au cœur de la relation client, vous intervenez sur des activités à forte valeur ajoutée : - Réception et émission d’appels - Accompagnement des clients dans leur projet de crédit automobile - Suivi et aide à la finalisation / signature des dossiers - Conseil personnalisé et sécurisation du parcours client Votre rôle est essentiel : vous êtes le lien de confiance entre le client et son projet. Profil recherché : - Expérience souhaitée en banque et/ou assurance - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à accompagner, rassurer et convaincre - Rigueur et sens des responsabilités Une expérience en relation client à distance est un plus. Conditions de travail : Amplitude horaire : du lundi au vendredi, entre 9h et 18h Planning communiqué à l'avance, dans le respect de l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer un groupe en pleine croissance - Monter en compétences sur un secteur porteur - Évoluer dans un environnement bienveillant et exigeant Rejoignez-nous pour une aventure professionnelle enrichissante dans un environnement de travail convivial et dynamique !