Front Office & Relation ClientAssurer l'accueil des clients tardifs : enregistrement, prise de garantie bancaire, accompagnement en chambre.Gérer les départs matinaux : vérification des factures, encaissements, prise en charge des bagages et du véhicule.Tenir le standard téléphonique et répondre aux demandes clients.Assurer la prise en charge des commandes de room-service.Veiller à la qualité de service 5★ Relais & Châteaux, en totale autonomie.Gestion & AdministrationContrôler la facturation et les encaissements des différents points de vente de la Collection Saint Siméon.Réaliser les clôtures journalières.Établir les reportings comptables.Assurer une veille e-réputation pour l'ensemble des établissements.Garantir la transmission claire et complète des informations au shift suivant.Organisation & Support OpérationnelAssurer la sécurité des clients et des locaux durant la nuit.Participer à la livraison des viennoiseries au Saint Delis chaque matin.Apporter une aide au dressage du buffet petit-déjeuner.Organisation du postePlanning en format 4 jours travaillés / 3 jours de repos, offrant un réel confort de vie.Poste en autonomie, nécessitant rigueur, sens du service et polyvalence.