Offre n° 205KWDK
Réceptionniste et service petit déjeuner (H/F)

Actualisé le 13 mars 2026

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour gérer l'accueil des clients et participer au service du petit déjeuner. Vous serez le premier contact avec nos clients et contribuerez à leur expérience globale dans notre hôtel Responsabilités : - Accueillir, enregistrer et installer les clients - Participer au service petit déjeuner en salle - Gérer les réservations et la facturation - Coordonner avec les équipes de restauration et d'entretien - Veiller à la satisfaction client et résoudre les incidents - Appliquer les normes de sécurité et d'hygiène Contrat saisonnier de 6 à 8 mois Votre profil : Sens du relationnel client, souriant, dynamique Expérience appréciée sur le même poste Assurer une conversation en anglais avec les clients

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 14.5 Euros sur 12 mois
salaire selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL LA DILIGENCE

3 à 5 salariés

Site internet: https://www.ladiligence-honfleur.com/

L'Hôtel La Diligence *** est situé à 300 mètres du port de Honfleur et à proximité de l'église Sainte Catherine. Les chambres de l'Hôtel présentent un cadre élégant avec des poutres apparentes et des éléments à colombages dans un style normand authentique à la fois ancien et moderne.

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