Votre agence Supplay recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F en Intérim sur le site de Serres Castets (64) pour une mission de 2 mois renouvelable. Prise de poste au plus vite Vous aurez pour missions: Vous assurerez l'accueil téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais. Vous répondez également aux clients qui vous contactent par écrit (courriers & courriels) avec le même niveau d'exigence. Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services et en obtenez l'adhésion de nos clients. Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, et êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers. Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large. Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ...). Profil : Première expérience conseiller clientèle réussie, diplôme BAC, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes). Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du défi et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe. Taux Horaire : Selon profil + tickets restaurant + 13ème mois Horaires : 8h-12h-13h30-17h (horaires variables)