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Analyste d'exploitation (H/F) 94 - CHARENTON LE PONT
Offre n° 0680967
Analyste d'exploitation (H/F)
94 - CHARENTON LE PONT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 janvier 2025
Date de démarrage : 15 février (mission de 2ans) Télétravail : 2j/s Anglais courant Responsabilités principales : Gestion des besoins clients : - Qualifier les besoins métier des utilisateurs et les challenger. - Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées - Proposer des solutions innovantes basées sur ServiceNow, adaptées aux demandes clients - Transmettre les spécifications à l'équipe de développement basée à Porto et suivre l'avancement des projets. Technique de support et d'intégration : - Paramétrer et implémenter les évolutions sur la plateforme ServiceNow. - Assurer l'intégration et la mise en place d'API pour optimiser les interactions entre systèmes. - Contrôler et analyser les données, notamment via Excel (niveau avancé). Accompagnement au changement : - Sensibiliser et former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme. - Participer à l'adoption des solutions déployées auprès des équipes métier.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Jinane Consulting
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