RESPONSABILITÉS : Assurer l'encadrement de l'équipe d'agent du BDA HFME/URGENCE en binôme : recrutement, formation, évaluations, gestion des plannings des agents, suivi des bonnes pratiques. - Validation et vérification des devis des patients payants et suivi du dossier et des encaissements. - Analyse de l'organisation de terrain et proposition d'amélioration. - Organiser et optimiser le circuit du patient en lien avec les unités de soins. - Signer les registres état civil (naissance) en Mairie de Bron. - Mise en œuvre et suivi des procédures en cas de plan blanc (volet admin) et accompagnement des équipes en cas de crise. - Mise en œuvre des projets institutionnels en lien avec l'Attaché d'Administration. -Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité (facturation; organisation; animation RETEX, méthodologie PDCA) PROFIL RECHERCHÉ : Aptitude à l'encadrement, expérience d'animation d'équipe demandé ; Savoir apporter des solutions dans l'urgence ; Aptitude à la formation des personnels, à la transmission des connaissances ; Aptitude à gérer les conflits Sens du travail en équipe ; Rigueur et esprit de synthèse et d'organisation Savoir faire appliquer les consignes et les procédures (lien avec le Siège Administratif) ; Savoir utiliser les outils bureautiques ( excel ; tableau croisé dynamique, tableau de bord,etc) Nous attendons du candidat une bonne présentation générale, une aptitude au management et au dialogue social. Le responsable adjoint est tenu à la discrétion en toutes circonstances. La loyauté est une qualité indispensable dans l'exercice des missions confiées. Une appétence pour la fonction publique et le sens du service public sont requis. CONDITIONS CONTRACTUELLES Nature du contrat : CDD 3 mois renouvelable Quotité de temps de travail : 100 % Modèle Horaires : Plage horaire 8h-18h Nature du poste : Remplacement