Offre n° 0723198
Charge relation client H/F/X

95 - Puiseux-Pontoise - Localiser avec Mappy

Publié le 25 mars 2026

Missions: Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques) Assister le réseau sur les processus logistiques (Exemple : Processus sur retour Vieilles Matières ou Stock Mort, etc.) Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes (réclamations, retours,.) Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité. Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité (identifiées en QRQC)

Type de contrat

Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine

Salaire

Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents Approvisionnement Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents Approvisionnement Cette formation est indispensable

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Gi Group France

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Charge relation client H/F/X pour un grand groupe dans le domaine automobile.