AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, est une filiale du groupe AIR AUSTRAL La création du CFA (Centre de Formation des Apprentis) début juin 2020, est une opportunité pour l'école de développer son activité et proposer aux filiales du Groupe AIR AUSTRAL ainsi qu'à d'autres entreprises de la zone des formations certifiantes et diplômantes adaptées à leur besoin. L'accès à l'apprentissage est une aubaine pour l'intégration des réunionnais aux métiers aéroportuaires. Le poste : Le poste de conseiller vendeur voyages en alternance s'inscrit dans le domaine Commercial - Vente, au sein d'une agence dynamique. Missions principales : accueillir et informer la clientèle, proposer des offres adaptées, établir des devis et gérer les réservations (séjours, transports, assurances), suivre les dossiers clients jusqu'à la facturation, assurer les relations avec les fournisseurs et partenaires, et participer à la promotion des offres commerciales. L'alternance combine une formation en centre et une immersion opérationnelle en agence, favorisant l'acquisition des compétences commerciales, la maîtrise des outils de réservation et la connaissance de la réglementation du secteur. Environnement de travail orienté service client, travail en équipe et objectif de performance commerciale. Le contrat proposé est un contrat en alternance, permettant une progression professionnelle encadrée et une mise en pratique immédiate des enseignements théoriques. Profil recherché : Première expérience en agence appréciée Savoir-faire demandés : - Assister les clients ayant des besoins spécifiques - Communiquer avec des clients - Fournir des informations liées au tourisme - Traiter les paiements - Vendre des tickets Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Esprit d'équipe - Communiquant - Constant - Ecoute - Méthodique