Vos missions : En tant que Responsable de Site Logistique Multi-Client, vous serez rattaché.e au Directeur des exploitations Drôme/Ardèche. Vous êtes en charge de la gestion opérationnelle, stratégique et administrative de l'ensemble des activités logistiques du site. Vous pilotez vos équipes afin d'assurer un service de qualité à nos différents clients tout en garantissant l'optimisation des coûts et des processus. Vos principales missions : Gestion opérationnelle : - Assurer le respect des engagements contractuels avec chaque client (délais, qualité, quantité). - Garantir la maintenance des équipements et le bon fonctionnement des infrastructures. - Garantir le respect des normes de sécurité, qualité et environnement. Gestion stratégique et commerciale : - Piloter les indicateurs de performance (KPIs) en travaillant les méthodes et process en collaboration avec les équipes AMC. - Maintenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités. - Mettre en place des actions correctives et gérer les anomalies. - Organiser et s'assurer de la bonne réalisation des ateliers (type étiquetage) à la demande du client. - Travailler en collaboration étroite avec les équipes transport afin d'assurer la qualité de service au client Gestion budgétaire et optimisation : - Participer à l'élaboration du budget du site et veiller à la rentabilité des opérations. - Être garant de la facturation des prestations selon les indications contractuelles. - Optimiser les processus et les coûts tout en maintenant un haut niveau de qualité. - Effectuer le reporting nécessaire au pilotage de l'activité auprès du N+1 Management : - Affecter & optimiser les ressources nécessaires en fonction de l'activité - Assurer le recrutement, la formation et l'évaluation des collaborateurs en identifiant d'éventuel évolution en interne. - Fédérer les équipes autour des objectifs et s'assurer de la mise en oeuvre des plans d'actions - Faire passer les entretiens annuels et promouvoir les valeurs de Skipper (Be Skipper) Vous : - Possédez un diplôme supérieur en logistique et une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion d'un site multi-clients ou un poste similaire. - Maitrisez les outils informatiques (WMS, ERP) et des méthodes d'amélioration continue (Lean, Six Sigma) - Avez un excellent sens du relationnel avec du leadership, de la rigueur, de l'organisation et l'esprit d'analyse. - Avez des bases en Anglais Le poste est à pourvoir en CDI, statut cadre.