Description du poste : Référence : AA1451UL Le titulaire du poste reporte les problématiques au responsable et priorise selon les orientations du responsable. Il peut être amené à échanger des informations avec tous les ateliers, le planning, le service engineering, et en externe avec les clients. Description de la mission : Dans le cadre de son portefeuille défini, et ponctuellement en back up du titulaire du portefeuille, l'agent réalise les activités suivantes : Apporter un support technique court-terme aux ateliers de production dans un souci de performance Qualité Coûts Délais pour les clients :***Apporter un appui technique aux opérateurs et coordonner les actions avec les différents acteurs pour débloquer des situations de production : participer à l'organisation du process de réparation selon l'état de la pièce, évaluer le risque technique et participer à la décision de réparabilité de la pièce. * Être support aux référents techniques dans leurs actions d'amélioration***Traiter les non conformités sur les pièces :***Analyser techniquement et traiter les non-conformités pour relancer les pièces dans le flux de réparation en adéquation avec l'ESM * Informer les clients internes et externes sur les parties techniques * Traiter les pièces scrappées * Tenir à jour le tableau de bord du portefeuille produit***Gérer les écarts constructeurs :***Monter et soumettre les dossiers d'écart constructeur (DR/DICA) auprès des OEMs, répondre à leurs demandes, et proposer ponctuellement des solutions de réparation * Mettre en œuvre les réparations de sauvetage fournies par l'OEM pour relancer les pièces dans le flux de réparation incluant la rédaction de la documentation technique spécifique si nécessaire.***Participer à l'amélioration technique des produits :***Réaliser les analyses causales et d'occurrences des non conformités et des écarts constructeurs afin d'identifier des axes de travail pour le bureau technique Produits * Proposer des plans d'actions liés aux non-conformités puis participer aux groupes de travail pilotés par le BT Produits suite aux analyses réalisées * Participer aux industrialisations de nouvelles réparations * Réaliser les analyses des RSG et participer au suivi du plan d'actions défini en collaboration avec les RAP***Diplôme(s) requis : Licence générale, Licence professionnell