Poste : Gestionnaire Administratif(ve) Secteur : Plomberie Type de contrat : CDI Rattachement hiérarchique : Responsable administratif ou Directeur d'agence MISSIONS PRINCIPALES : 1. Gestion administrative : - Traitement et suivi des courriers, emails et appels téléphoniques. - Gestion des dossiers clients et fournisseurs. - Suivi des devis, commandes et factures (création, envoi, archivage). 2. Comptabilité de base : - Saisie et suivi des paiements clients et fournisseurs. - Relances pour les factures impayées. 3. Coordination des équipes : - Organisation des plannings des équipes de techniciens. - Préparation des documents nécessaires aux interventions (bons de commande, plans). - Suivi des rapports d'intervention. 4. Accueil et relation client : - Réception et accueil des clients (physique et téléphonique). - Gestion des réclamations et des demandes d'information. - Orientation des clients vers les bons interlocuteurs. 5. Suivi des stocks : - Gestion des commandes de matériel et fournitures. - Coordination avec les fournisseurs pour les délais de livraison. - Etablissement des rapports de recherche de fuite COMPÉTENCES REQUISES : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. - Bonne communication écrite et orale. - Connaissance du secteur de la plomberie ou du bâtiment est un atout. QUALITÉS PERSONNELLES : - Rigueur et autonomie. - Sens du service client et de la satisfaction. - Polyvalence et réactivité face aux imprévus. - Capacité à travailler en équipe. FORMATION ET EXPÉRIENCE : - Formation Bac à Bac+2 en gestion, administration ou équivalent. - Expérience souhaitée dans un poste similaire (idéalement dans le secteur du bâtiment ou de la plomberie). CONDITIONS DE TRAVAIL : - Poste basé à Antibes - Horaires : 8h 17h - Temps de travail : 39 heures/semaine - Ticket restaurant - Prime de mérite à chaque fin d'année Une formation est a pourvoir dès l'embauche avec la personne sortante.