Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences. Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier. JUBIL INTERIM UZES Nous recherchons, pour l'un de nos clients exploitant un hôtel-restaurant-spa situé aux alentours d'Uzès, un(e) Réceptionniste pour la saison estivale. Les missions seront les suivantes : 1. Accueil et relation client: Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé Renseigner les clients sur les services de l'établissement (restaurant, spa, activités locales) Gérer les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité 2. Gestion des réservations Prendre et enregistrer les réservations (téléphone, email, plateformes) Optimiser le taux d'occupation de l'établissement Mettre à jour les disponibilités et le planning des chambres 3. Gestion administrative et financière Effectuer les encaissements et la facturation Assurer le suivi des dossiers clients Réaliser les clôtures journalières (selon organisation interne) 4. Coordination interne Assurer la communication avec les équipes (gouvernante, service restauration, spa) Transmettre les informations importantes concernant les clients Veiller à la bonne préparation des arrivées - Expérience souhaitée en réception hôtelière - Excellente présentation et sens du service client - Aisance relationnelle et capacité d'adaptation - Organisation, rigueur et réactivité - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation - La pratique d'une langue étrangère (anglais minimum) est fortement appréciée