POSTE : Product Analyst - Expert Cro - CDI H/F DESCRIPTION : À PROPOS DE SANTÉVET Rejoins Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Nous sommes 450 collaborateurs basés à Lyon, Barcelone, Milan et Francfort, engagé·es à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et prévention. En nous rejoignant, tu contribueras au succès de nos marques emblématiques : Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue. TON CADRE DE TRAVAIL CDI Poste basé à Lyon ou Paris Télétravail : 2 à 3 jours/semaine possibles TON RÔLE En tant que Product Analyst / Expert CRO au sein de l'équipe Data, tu seras le partenaire clé des équipes Produit et Marketing pour transformer les données produit en leviers de décision, d'expérimentation et de croissance, tout en garantissant la qualité, la conformité et la fiabilité des données de tracking de Santévet. TES MISSIONS Tracking: - Concevoir et faire évoluer le plan de marquage (événements, propriétés, nomenclature). - Piloter l'implémentation et la maintenance du tracking via GTM, Amplitude SDK et les dispositifs de server-side tracking (AddingWell, sGTM). - Être garant de la qualité des données de tracking. - Être garant de la conformité réglementaire (RGPD, e-privacy), administrer la CMP OneTrust et promouvoir une approche privacy-by-design. Analytics produit et marketing : - Être responsable de la gouvernance et de l'administration de la plateforme Amplitude Analytics. - Structurer l'usage d'Amplitude pour les équipes Produit et Marketing (bonnes pratiques, templates, documentation). - Accompagner les équipes Produit et Marketing dans la définition des KPIs, la lecture des données et l'analyse des parcours utilisateurs. - Réaliser des analyses ad hoc pour améliorer la conversion et l'expérience utilisateur. - Collaborer étroitement avec les équipes Marketing pour améliorer la mesure de la performance et l'optimisation des investissements média. CRO / expérimentation produit : - Accompagner les équipes Produit dans la formulation d'hypothèses, la priorisation et la mise en place de tests. - Piloter les A/B tests et feature flags via Amplitude Experiment. - Garantir la robustesse méthodologique des expérimentations (métriques, significativité, analyses post-test). - Diffuser une culture de l'expérimentation et de l'amélioration continue. Activation des données : - Identifier des opportunités d'activation de données de tracking pour améliorer la profitabilité des investissements marketing, la conversion et l'expérience utilisateur. - Accompagner les équipe Produit et Marketing pour activer les données de tracking (plateformes média, CRM, plateforme de parrainage, etc). Stack technique : - CMS: Onetrust - Tracking: GTM / Amplitude SDK - Server-side tracking: AddingWell + sGTM - Analytics: Amplitude Analytics - AB testing: Amplitude Experiment TON PROFIL Pour réussir dans ce rôle : Tu justifies de 5 à 6 ans d'expérience dans un rôle similaire et disposes d'une solide expérience de travail avec des équipes Produit et Marketing en tant que web analyst, product analyst ou expert CRO. Tu as une forte expérience dans l'administration d'outils de web analytics, idéalement Amplitude, ou d'autres solutions telles que Google Analytics, Adobe Analytics, Mixpanel, etc Tu possèdes une très bonne connaissance des outils d'A/B testing (Amplitude Experiment, Optimizely, AB Tasty, ou équivalents) Tu as une expérience confirmée en tracking : définition et mise en oeuvre de plans de marquage, administration d'outils de tag management (tracking des nouvelles fonctionnalités produit). Ta maîtrise des outils de datavisualisation (Amplitude, Data Studio, Tableau, etc.) te permet de manipuler efficacement les données et de construire des analyses claires et percutantes pour restituer tes résultats. Tu fais preuve d'excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de synthèse. Tu es proactif(ve) et autonome, n'attends pas qu'on te dise quoi faire et n'hésite pas à proposer de nouvelles idées. Tu sais donner du sens aux chiffres et les traduire en enjeux stratégiques et business. La maîtrise de SQL est un plus pour exploiter les données de notre datalake. Tu disposes d'un bon niveau d'anglais ; une aisance opérationnelle à l'oral comme à l'écrit est indispensable. LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Chez Santévet, on aime les pro