POSTE : Chargé de Relation Client Export ADV H/F DESCRIPTION : CHAUVIN ARNOUX ENERGY est une entreprise leader dans le domaine des équipements de mesures électriques pour la production, le transport et la distribution d'énergie. S'appuyant sur la force des 1000 collaborateurs du groupe Chauvin Arnoux, nous avançons chaque jour fidèles à nos valeurs : Passion, Pérennité, Proximité. Les missions Au sein d'une structure à taille humaine et rattaché(e) au Responsable ADV France & Export, vous jouez un rôle clé dans la relation client et le bon déroulement des opérations commerciales, administratives et logistiques. Vous intervenez sur un périmètre France et international, avec un objectif constant : garantir la satisfaction client et la fiabilité des opérations. Vos responsabilités - Élaborer, suivre et relancer les offres commerciales - Gérer le traitement et le suivi des commandes clients - Assurer le suivi logistique en lien avec les transporteurs - Traiter les litiges et réclamations clients - Gérer et développer un portefeuille clients (BtoB : distributeurs, installateurs, intégrateurs) - Identifier des opportunités de ventes additionnelles - Collaborer avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux terrain - Suivre les impayés en lien avec la comptabilité Pourquoi nous rejoindre ? - Participation concrète aux enjeux de la transition énergétique et de la performance des réseaux électriques - Intégration d'une entreprise reconnue et solide - Environnement à taille humaine - Dimension France et Internationale Vos atouts Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, avec des échanges variés et de qualités. Vous êtes organisé(e) et savez faire preuve d'initiatives. Vous avez également des capacités de synthèse et d'analyse. De formation Bac +2/+3 en Commerce International, Technico-commercial ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. Vous êtes une personne attirée par les défis et souhaitez vivre une expérience passionnante ? Alors ce challenge est fait pour vous ! Compétences - Anglais professionnel (oral et écrit) indispensable - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) Nos avantages ! - Horaires flexibles du lundi au vendredi, RTT, Télétravail, Tickets restaurant, Mutuelle familiale attractive / Prévoyance - Une rémunération adaptée à votre profil avec une part variable. Ce qui vous attend ! - Des locaux lumineux et spacieux, une bonne cohésion d'équipe. L'aventure au sein du groupe Chauvin Arnoux c'est : - La pérennité : Une histoire familiale française depuis 5 générations. - Le savoir-faire : Expert de la mesure depuis 1893, de la conception à la commercialisation, s'appuyant sur des équipes pluridisciplinaires et plus de 100 métiers. - La proximité : à travers 26 sites sur tout le territoire français dont 4 sites de production en Normandie et à Lyon. - L'ouverture à l'international : via nos 10 filiales et une forte présence commerciale à travers nos partenaires mondiaux. - La passion pour l'innovation : avec nos 8 centres d'études, un investissement de 11% du chiffre d'affaires en la R&D et des centaines de brevets déposés. - L'engagement : de nos 1000 collaborateurs, avec une grande diversité de profils et de parcours, tous impliqués au quotidien dans la cohésion d'équipe. - La démarche qualité : reconnue et fondée sur une forte intégration industrielle, l'obtention des certifications ISO 9001, ISO 14001 et les qualifications ATEX, MID, MASE de certains produits, et l'accréditation COFRAC de nos centres techniques et laboratoires. #ChauvinArnouxRecrutement PROFIL :