DESCRIPTION DU POSTE À PROPOS D'AQUITANIS ET DE L'OPPORTUNITÉ  Rejoignez un service informatique en pleine transformation et contribuez activement à des projets stratégiques au coeur de la modernisation de notre système d'information. Nous cherchons à renforcer notre équipe applicative avec un(e) Analyste / Chef(fe) de projet technique, un rôle clé dans l'accompagnement de nos 350 utilisateurs.  Vous intégrez une équipe dynamique de 17 personnes dans un environnement de travail convivial et stimulant, mêlant technicité, collaboration et innovation.  VOS MISSIONS PRINCIPALES  En tant qu'Analyste / Chef de Projet au sein de notre Direction Générale Adjointe Ressources, vous serez encadré par le Responsable applicatif et interviendrez sur :  ANALYSE ET GESTION DES BESOINS :  * Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.  * Cartographier les processus métier pour identifier des améliorations.  * Rédiger les cahiers des charges en collaboration avec les parties prenantes.  * Participer à des appels d'offres en tant que support technique et fonctionnel.  GESTION DE PROJET :  * Suivre les développements d'interfaces et superviser les phases de tests (unitaires et intégration).  * Veiller à la mise à jour des documentations.  * Pilotez des projets techniques (installations, montées de version logiciels, développements, paramètres) en suivant les bonnes pratiques de gestion de projet  RELATIONNEL ET ACCOMPAGNEMENT :  * Maintenir un excellent relationnel avec les parties prenantes et utilisateurs.  * Démontrer un sens du service client interne pour répondre efficacement aux besoins exprimés.  INNOVATION ET VEILLE :  * Rester à l'écoute des évolutions technologiques et proposer des solutions pour anticiper les besoins futurs.  SUPPORT :   * Gérez les incidents de niveau 2 ou orientez les tickets support vers les personnes concernées.  * Maintenir les applications en conditions opérationnelles.  * Mise à jour et amélioration des documentations Support.  * Former et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils.  * Être force de proposition pour améliorer les processus et outils en place.  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE  Vous évoluerez dans un cadre technologique riche et varié :  * Bases de données : SQL, PL/SQL, Oracle, SQL Server.  * Outils de reporting : Business Object 4.2.  * Développement : Windev / Webdev, Talend.  * Gestion de tickets et documentation : Isilog Web System, JIRA, Confluence.  * Collaboration : Microsoft 365.  CONDITIONS DE TRAVAIL : Salaire sur 13 mois Horaires variables Jours de congés légaux et conventionnels Tickets restaurants Mutuelle / Prévoyance Intéressement Télétravail PROFIL RECHERCHÉ * Vous disposez d'une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique ou d'une expérience équivalente.  * Vous justifiez de plus de 4 ans d'expérience et compétences confirmées en gestion de projet et en analyse fonctionnelle.  * Vous maîtrisez les bases de données SQL et les outils de reporting.  * Vous êtes un excellent communicant, à l'écoute des besoins des utilisateurs, et vous démontrez un sens du relationnel et du service client interne.  * Vous êtes force de proposition pour l'optimisation des outils et processus.