POSTE : Chef de Projets Clients H/F DESCRIPTION : Avez-vous envie de piloter des projets clients à forte dimension data, au coeur des échanges entre équipes techniques et métiers ? Chez ELLISPHERE, vous accompagnerez des entreprises B2B dans la mise en place de solutions data et logicielles sur mesure, en lien direct avec leurs enjeux business. Vous interviendrez dès la phase de cadrage jusqu'à la mise en production, en assurant la coordination entre les différents acteurs internes et externes. Au quotidien, vous évoluerez dans un environnement stimulant, où les échanges avec les clients, les équipes techniques et les partenaires rythment vos journées. Vous serez garant de la qualité, des délais et du bon déroulement des projets confiés. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Piloter les projets clients de la définition du besoin à la mise en production - Organiser et animer les ateliers fonctionnels et techniques avec les clients et intégrateurs - Assurer le suivi des plannings, la cohérence des livrables et la conformité aux engagements - Réaliser ou superviser les phases de recette et de mise en production - Participer à la conception technique des solutions et effectuer certains paramétrages (CRM, APIs, outils de prospection, data visualisation) - Accompagner les clients tout au long du projet et garantir le transfert vers les équipes Customer Success et Support - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, méthodes et outils projets Ce poste requiert une bonne compréhension des environnements data et logiciels, ainsi qu'un sens prononcé de la coordination et du service client. Des avantages : mutuelle, prévoyance, participation, intéressement, CET, PEE, PERCOL, opération d'actionnariat salarié, carte restaurant (à la DEFENSE, un restaurant d'entreprise). Processus de recrutement : un 1er entretien RH / 1 entretien manager de proximité / 1 entretien avec le directeur de département. PROFIL : Vous aimez les projets où la technique et la relation client avancent ensemble ? Ce poste est fait pour vous. De formation Bac +5, de type ingénieur, vous disposez d'une spécialisation en data, développement ou systèmes d'information. Vous avez déjà mené des projets en tant que Chef de projet, idéalement en ESN ou dans un contexte client B2B. Vous maîtrisez les fondamentaux du pilotage de projet et savez dialoguer avec des interlocuteurs variés, du développeur au décideur métier. Vos atouts pour réussir : - Bonne compréhension des environnements data et des architectures logicielles - Connaissance appréciée de Salesforce, côté administration - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur et méthode - Aisance relationnelle et sens de l'écoute pour comprendre les besoins clients - Curiosité pour les sujets data et technologiques - Aisance dans les présentations orales et écrites - Goût pour le travail en équipe tout en sachant évoluer de manière autonome