Pourquoi rejoindre Eurofeu ? Le groupe Eurofeu entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. Ce qui nous différencie sur notre marché : Nous sommes fabricant français d'extincteurs Notre proximité avec un réseau d'agences au plus près de nos clients (TPE/TPI, PME/PMI, Grands Comptes & Collectivités) Notre diversité d'intervention à travers la vente, l'installation et la maintenance de nos produits (extincteurs, systèmes intégrés, signalisation, matériel incendie et secours) et services (formation incendie, audit de conformité...) Nous rejoindre, c'est partager la flamme qui nous anime : protéger l'Homme et son environnement. C'est aussi l'opportunité de participer à notre développement en France et à l'international, en apportant votre savoir-faire et votre personnalité. Vous souhaitez nous connaître davantage ? Rendez-vous sur notre site internet Et pour suivre notre actualité, soyons connectés : Facebook - LinkedIn - Instagram Votre feuille de route : Rattaché au Directeur Département Formation Clients, vous aurez pour mission de développer et de gérer la vente des prestations de formation liées à la sécurité incendie proposées par notre société. Vous interviendrez principalement auprès des entreprises, collectivités et organisations souhaitant former leurs équipes à la gestion des risques incendie. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion complète des dossiers clients pour les prestations de formation, depuis la réception des demandes jusqu'à la conclusion des contrats. Vous traiterez les demandes de formation de votre secteur attribué, et serez responsable de la prospection des entreprises non clientes dans ce domaine. Après avoir analysé les besoins de chaque client, vous élaborerez des devis sur mesure, puis effectuerez les démarches nécessaires pour valider les Dossiers de Formation (DF) une fois le devis accepté. Vous veillerez également au suivi des réclamations clients et à leur résolution rapide. En parallèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la communication entre les clients, les commerciaux et l'équipe formation, en assurant un accueil téléphonique de qualité et un échange fluide d'informations. Votre mission sera également de respecter les procédures internes établies, garantissant ainsi une organisation optimale du service. Pour réaliser vos missions, vous disposerez d'un soutien administratif, pédagogique et technique. Afin de vous préparer à votre nouvelle fonction, vous effectuerez un parcours d'intégration complet vous permettant d'apprécier vos nouvelles Ce que nous apprécierions chez vous : Nous recherchons une personne proactive, dynamique et dotée d'un excellent sens du relationnel, capable de développer des relations de confiance avec nos clients. Vous serez apprécié(e) pour votre capacité à comprendre leurs besoins spécifiques en matière de sécurité incendie et à leur proposer des solutions adaptées, notamment en matière de formations. Vous devez être rigoureux(se), autonome et organisé(e) dans la gestion de vos missions quotidiennes, tout en sachant travailler en équipe. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une aisance à utiliser un CRM seront des atouts précieux. Enfin, votre volonté d'apprendre, notamment dans le domaine technique de la sécurité incendie, ainsi que votre enthousiasme à contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux seront essentiels pour réussir au sein de notre équipe. Si vous vous reconnaissez dans ce profil recherché, n'hésitez pas... Rejoignez-nous !