Description du poste : Nous recherchons pour notre client, situé à LE BROC, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) dans le cadre d'un contrat en CDI. Missions Principales : - Gestion, saisie et édition des avoirs. - Communication des avoirs au service Comptabilité. - Gestion des réclamations et des litiges clients. - Réalisation des tableaux de suivi de litiges clients. - Opérations de saisie pour les besoins des services Commercial, Administratif et SAV. - Standard téléphonique en alternance avec d'autres personnes. - Saisie de courriers et reportings à la demande de la Direction. - Fournir des explications sur la gestion administrative des avoirs. - Etablir un reporting : rédaction de rapports, description des dysfonctionnements ou difficultés identifiées, remontée des incidents. Description du profil : - Expérience préalable en gestion administrative ou dans un poste similaire. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion. - Excellentes capacités de communication et de gestion des priorités. - Sens de l'organisation et rigueur. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.