L'agence SUPPLAY Nantes Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller (H/F) dans le secteur automobile. Vos principales missions : - Assurer la gestion des appels entrants clients et prospects ainsi que les appels sortants. - Le téléconseiller gère les appels téléphoniques de particuliers et de professionnels. - Il recueille les demandes d'informations, les signalements ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité du Groupe et de la RGPD. Candidat dynamique, à l'aise avec la communication orale et écrite, possédant un fort sens du service client. Capable de gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme, d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients et de représenter positivement l'image de l'entreprise.