Votre rôle en tant que Gestionnaire Back Office F/H, sera d'être en charge de la gestion administrative des commandes. Missions * Saisir les commandes manuelles. * Contrôler quotidiennement les différents systèmes de commandes pour identifier les commandes en anomalie ou en rupture de stock. * Vérifier la faisabilité technique et « informatique » des produits commandés. * Le cas échéant, proposer des solutions qui permettent de débloquer les commandes ; ces solutions devront être validées par les opticiens avant passage de la commande définitive. * Coordonner les actions correctrices et préventives auprès de la Production et du service informatique nécessaires au déblocage des commandes et à la mise en fabrication de l'ensemble des verres commandés dans le respect des délais de livraison. * Prendre en charge le suivi des commandes et la relation avec nos clients Grands Comptes selon les procédures en vigueur (ex : Codir). * Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations durables pour réduire le nombre d'anomalies. Profil du candidat * Une première expérience réussie sur un poste similaire, * La connaissance de l'AS400 est un plus, * A l'aise sur le Pack Office et Excel, * Rigueur, communication, diplomatie et autonomie sont attendues. Conditions et Avantages Salaire : 25 000€ Annuel brut Conditions : 37h15 Hebdomadaires Avantages : Mutuelle, Tickets restaurant ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **