L'ibis Styles Lens Centre Gare est à la recherche d'un/une réceptionniste tournant. Vous êtes dynamique, souriant(e), vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante. N'hésitez plus ! Rejoignez notre équipe. En tant que réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Votre rôle : * Accueillir les clients, assurer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel. * Proposer une expérience personnalisée pour le client, prendre en compte et anticiper ses besoins. * Gérer les appels téléphoniques. * Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service. * Effectuer les prises de réservation, les vérifier, préparer les arrivées. * Préparer et servir les boissons au bar, ou préparer un en-cas ou le petit-déjeuner. * Veiller à la sécurité des biens et des personnes. Vous serez aussi amené(e) à travailler au bar et au petit-déjeuner. Votre expérience et vos compétences incluent : * Qualité de service essentielle. * Pratique de l'anglais. * Polyvalence. * Grande faculté d'adaptation Vous effectuez soit des postes du matin, du soir ou de nuit lors du repos du night. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 850,00€ par mois Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/09/2025