POSTE : Responsable de Site H/F DESCRIPTION : Volvo Trucks France recherche Un.e Responsable de Site basé.e à Miniac Morvan (35) Rattaché.e au Directeur Services des Trucks Center Bretagne-Atlantique, votre assurez le développement commercial de l'activité après-vente du site, ainsi que l'atteinte des objectifs annuels (volume d'heures, chiffre d'affaires pièces, niveau de rentabilité, satisfaction client). Vous managez l'équipe après-vente composée de 28 personnes et vous appuyez sur l'expertise de 3 chefs d'équipe (mécanique,carrosserie, pièces détachées) et d'un réceptionnaire SAV pour garantir la satisfaction client. Vos missions : - vous vous assurez du développement des compétences des collaborateurs. - vous êtes garant.e du respect de l'application des procédures internes et de la règlementation en matière d'hygiène de sécurité, de qualité et d'environnement (ISO, Qualitatives Requirements). - vous mettez les plans d'action nécessaires pour garantir la rentabilité du site. - vous collaborez étroitement avec l'équipe commerciale dédiée à la vente de véhicules (VN,V.O). - vous résolvez les litiges clients en préservant à la fois les intérêts de la société et la satisfaction client. - vous êtes le/la garant.e des actifs du site. Qui êtes-vous ? - Vous êtes titulaire d'une formation supérieure type BTS MAVA option VI complétée idéalement par une licence professionnelle organisation et management des services de l'automobile, - Familier avec l'environnement du transport, votre parcours professionnel d'une dizaine d'année minimum vous a permis de : - développer une posture commerciale conciliant en permanence les intérêts de la société et la satisfaction clients, - être un.e leader inspirant.e favorisant une communication ouverte et respecteuse, - démontrer vos qualités de gestionnaire. Qu'est-ce que vous y gagnez ? Nous offrons un package intéressant de rémunération (fixe selon expérience + variable) et d'avantages (véhicule de fonction, mutuelle, tickets-restaurant,participation,intéressement,CSE) et vous aurez la possibilité d'apprécier : - un site 2.0 offrant un environnement de travail agréable proche de la mer - un parcours d'intégration et de formation - un programme de formation pour assurer le développement de vos compétences et votre leadership Prêt(e) pour la prochaine étape ? - Êtes-vous enthousiaste à l'idée d'apporter vos compétences et vos idées novatrices ? Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui ! Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. Qui nous sommes et en quoi nous croyons Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe. Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation. Chez Volvo Trucks, vous contribuerez à ouvrir la voie à une industrie du transport durable. Depuis près d'un siècle, nous innovons pour les gens - pour rendre la vie plus facile, meilleure et plus sûre. Conduire le changement est notre promesse à nos clients, à l'industrie et à la société. Chez Volvo Trucks, nous partageons la curiosité d'apprendre, nous travaillons avec passion et nous embrassons le changement pour rester en tête. Rejoignez-nous, ensemble nous faisons avancer le monde dans lequel nous voulons vivre. PROFIL :