POSTE : Gestionnaire ADV Export - Decoration - Luxe H/F DESCRIPTION : Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F spécialisé dans l'univers du Luxe et de la Décoration. Vos principales missions : - Répondre à toutes les demandes clients en coordination avec l'atelier Décoration : délais de fabrication/livraison des articles, tarifs et conditions de paiement, modalité d'expédition, SAV. - Tenir à jour quotidiennement le tableau de suivi des projets, des commandes et de la facturation - Créer les fiches clients dans l'ERP D365 et s'assurer que toutes les mentions obligatoires et légales sont correctement renseignées - Saisir les devis/commandes conformément aux instructions clients, dans les délais impartis et dans le respect de la réglementation. - Étudier les différentes solutions transport et les sujets douanes associés pour établir les devis et assurer ce service aux clients - Suivre les encours de production et tenir les clients informés de l'avancement de leur projet. - S'assurer du paiement effectif des deposits avant de lancer la production et du paiement du solde avant expédition. - Organiser un point hebdomadaire avec l'atelier pour revoir l'ensemble des projets - Gérer l'approvisionnement en fonction des besoins en petits objets de Décoration et en packaging - Gérer les flux physiques et informatiques - Préparer et communiquer le reporting d'activité mensuel - Transmettre aux clients les mises à jour des catalogues de collection et les listes de tarifs actualisées - Participer aux inventaires tournants et annuels Profil recherché : - Etudes supérieures - Doté(e) d'un relationnel aisé, vous saurez vous intégrer rapidement au sein d'une petite équipe ainsi qu'auprès des autres services. - Vous êtes sensible à l'univers du luxe et au respect de l'engagement client. - Organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez d'une première expérience, idéalement dans le secteur de la mode. - Vous maîtrisez l'anglais et le pack office. La connaissance de l'ERP D365 serait un plus En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 37/40K€ PROFIL :