POSTE : Coordinateur ADV H/F DESCRIPTION : Gestion des dossiers clients : - Saisir les demandes - Suivre les relances clients - Créer et modifier les comptes clients - Traiter les mails et appels téléphoniques des clients et prestataires - Réaliser les commandes, facturations et non-conformité des produits - Rédiger et envoyer les bilans mensuels Gestion des sous-traitants : - Créer des commandes d'achats ouvertes et modifie des programmes de livraison Gestion des transporteurs : - Supporter au quotidien des transporteurs (relances, informations client) - Effectuer le suivi hebdomadaire des retards en cours - Suivi de la facturation Avantages Rémunération entre 30 000€ et 32 000€ annuel PROFIL : Première expérience en ADV ou relation clients