POSTE : Expert Produit Automobile H/F DESCRIPTION : Intervenant en amont du conseiller de vente, l'Expert(e) Produit crée le lien avec le client sans pression commerciale, le guide dans l'univers de la marque et l'oriente dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves. Missions : L'accueil et la prise en charge des visiteurs et clients, Le suivi et la relance des prospects, La présentation des produits et leurs caractéristiques, La démonstration des fonctionnalités, La réalisation d'essais, L'orientation du client jusqu'à la prise en main du véhicule. Maintenir un haut niveau de connaissance produit dans la concession 25 - 30 K€ PROFIL : Une première expérience significative dans l'automobile est appréciée. Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e). Vous maîtrisez les nouvelles technologies, avez une bonne connaissance du marché, vous suivez l'actualité des produits et de la marque, Vous aimez travailler en équipe. Issu(e) de formation : Bac Pro vente / commerce ou BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Négociation et Relation client (NRC) ou Formation spécialisée automobile (ESCRA, l'AFPA, GNFA)