POSTE : Assistant Administratif Acheminement Livraison H/F DESCRIPTION : Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant Administratif Acheminement Livraison (H/F). - Elaboration des contrats de livraison avec les clients. - Echanger avec le client par courrier ou par téléphone. - Etablissement des factures annuelles. - Traiter les demandes des fournisseurs de gaz (interventions chez les clients). - Traiter les réclamations des clients ou des fournisseurs. - Contacter le client ou le fournisseur par téléphone, mail, courrier. - Respecter les engagements de l'entreprise (code de bonne conduite, catalogue des prestations). - Contribuer à des chantiers transverses (déploiement d'un projet, actions de fidélisation). - Être titulaire d'un Bac +2/Bac +3 dans l'administration des ventes (ADV). - Savoir maîtriser les outils informatiques notamment SAP (OMEGA). - Avoir des connaissances dans le domaine de la facturation. - Connaître des notions techniques sur les postes de livraison. - Disposer de bonnes techniques relationnelles. - Savoir utiliser l'outil Excel (croisement de données, tableau croisé dynamique). - Rigueur, organisation, efficacité. - Sens développé du contact client. - Bonne capacité d'analyse et de prise de décision. - Être force de proposition pour améliorer la performance de vos activités. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-07-2025 Durée : 4 mois PROFIL :